路缘电动车

皇室贵族

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合作保障

企业愿景:打造国内低碳环保车辆领袖企业

企业使命:尊重科学,融入智慧,做好电动车

企业灵魂:100%信心100%细心100%细节

企业精神:团队拼搏,求实开拓,敢为人先

发展战略:致力于电动车领域,专业专注

经营理念:注重品牌价值/使用价值

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一个制度
      实行"首问责任制"。用户只需一个电话打进来,剩下的事就由路缘来办,不当"二传手",杜绝“踢皮球”。
两个公开
       服务电话公开、投诉电话公开。
三个回访
       购车三周内提醒用户免费走合保养,修车后三小时询问车辆有无质量问题,新车三天内询问车辆骑行情况。
四个不漏
       一个不漏地记录,一个不漏地处理,一个不漏地复查,一个不漏地将结果反映到内部相关部门。
五个保证
       百分百实现顾客承诺,百分百实施用户回访,百分百合理收费,百分百建立用户档案,百分百接受公开监督。
六个统一
       服务标识统一,服务标准统一,服务价格统一,管理规则统一,技术支持统一,配件供应统一。

一个制度
      实行"首问责任制"。用户只需一个电话打进来,剩下的事就由路缘来办,不当"二传手",杜绝“踢皮球”。
两个公开
       服务电话公开、投诉电话公开。
三个回访
       购车三周内提醒用户免费走合保养,修车后三小时询问车辆有无质量问题,新车三天内询问车辆骑行情况。
四个不漏
       一个不漏地记录,一个不漏地处理,一个不漏地复查,一个不漏地将结果反映到内部相关部门。
五个保证
       百分百实现顾客承诺,百分百实施用户回访,百分百合理收费,百分百建立用户档案,百分百接受公开监督。
六个统一
       服务标识统一,服务标准统一,服务价格统一,管理规则统一,技术支持统一,配件供应统一。

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